Chính Sách Đổi Trả

1. Sản phẩm giao không đúng

Bạn nghĩ rằng sản phẩm giao cho bạn không đúng với đơn đặt hàng? Hãy liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt, hệ thống muanhanh365.com.vn của chúng tôi sẽ kiểm tra nếu hàng của bạn bị gửi nhầm. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thay thế đúng mặt hàng bạn yêu cầu.

2. Sản phẩm mua bị lỗi

Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Trong trường hợp sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng từ chối nhận và gửi lại sản phẩm cho muanhanh365. Đồng thời thông báo lại cho chúng tôi, chúng tôi sẽ gửi cho quý khách mặt hàng thay thế.

3. Sản phẩm mua rồi nhưng không ưng ý

Sản phẩm muốn đổi yêu cầu phải là sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng và còn nguyên tem, mác, nguyên đai kiện ban đầu.

• Điều kiện đổi trả: Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, còn đầy đủ bao bì và các phụ kiện kèm theo (nếu có). Quý khách cần giữ lại hóa đơn mua hàng hoặc thẻ bảo hành (nếu có).

• Thời gian đổi trả: Quý khách có thể yêu cầu đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

• Phí đổi trả: Miễn phí đổi trả đối với sản phẩm bị lỗi hoặc sai lệch so với đơn đặt hàng. Đối với các lý do khác, quý khách vui lòng chịu phí vận chuyển đổi trả.

• Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi, trả hàng thuộc về Muanhanh365.com.vn.

• Muanhanh365.com.vn sẽ tiến hành hoàn tiền cho khách hàng ngay sau khi nhận được sản phẩm đổi trả.

• Địa chỉ đổi trà: 26b ngõ 77 Phố Lụa, TDP Hồng Phong, Vạn Phúc, Hà Đông, Hà Nội          Tell: 0775.155.836