Chính Sách Vận Chuyển

 Để đảm bảo hàng hóa được giao đến tay quý khách một cách nhanh chóng và an toàn, chúng tôi xin giới thiệu chính sách vận chuyển chi tiết như sau:

1. Phương Thức Vận Chuyển

Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như viettel post, giao hàng tiết kiệm, giao hàng nhanh...để cung cấp các dịch vụ vận chuyển sau:

• Giao hàng nhanh: Thời gian giao hàng từ 1-4 ngày làm việc.
• Giao hàng siêu tốc: Thời gian giao hàng trong vòng 24 giờ (áp dụng cho các khách hàng yêu cầu giao hàng gấp trong nội thành Hà Nội).

2. Phí Vận Chuyển

Miễn phí giao hàng với tất cả các đơn hàng mua sắm tại web muanhanh365.com.vn, quý khách chỉ thanh toán số tiền sản phẩm đã đặt qua các đơn vị vận chuyển mà không mất thêm bất kỳ chi phí nào khác.

3. Thời Gian Xử Lý Đơn Hàng

• Đơn hàng sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi quý khách đặt hàng thành công.
• Đối với các đơn hàng đặt vào cuối tuần hoặc ngày lễ, thời gian xử lý sẽ được tính từ ngày làm việc tiếp theo.

4. Theo Dõi Đơn Hàng

Quý khách có thể theo dõi tình trạng đơn hàng của mình theo các cách sau:

• App theo dõi hành trình đơn hàng của các nhà vận chuyển
• Liên hệ trực tiếp: Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ kiểm tra tình trạng đơn hàng.

5. Chính Sách Giao Hàng

• Kiểm tra khi nhận hàng: Quý khách được kiểm tra sản phẩm trước khi nhận hàng. Nếu phát hiện hàng hóa bị hư hỏng hoặc sai lệch, quý khách có thể từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.
• Thay đổi địa chỉ giao hàng: Quý khách có thể yêu cầu thay đổi địa chỉ giao hàng trước khi đơn hàng được vận chuyển. Vui lòng liên hệ với số 0775.155.836 để thực hiện thay đổi này.

6. Hỗ Trợ Khách Hàng 

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc vấn đề gì liên quan đến vận chuyển, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Hotline: 0775.155.836
• Email: muahangnhanh.365@gmail.com